Guía para hacer valer tus derechos de consumidor ante cualquier avería
La garantía legal en España es una de las más robustas del entorno europeo, exigiendo a los comercios ofrecer al menos **3 años de protección completa** en terminales nuevos. Si tu smartphone sufre un fallo de hardware no provocado, conoce el procedimiento exacto para exigir la reparación gratuita.
Pasos para tramitar tu garantía con éxito
Sigue estas recomendaciones de nuestros expertos para agilizar el proceso:
- Conserva tu factura de compra: Es el documento legal imprescindible para acreditar la fecha de adquisición.
- Contacta con el vendedor: En primer lugar, dirígete al establecimiento donde lo compraste. Si fue en Kinetic Mobiles, nos encargamos de todo de forma local.
- Defectos de fábrica: Recuerda que la garantía cubre fallos de placa, fallos de pantalla o problemas de carga, pero excluye roturas por caídas o humedad.
Disfruta de compras seguras con soporte técnico garantizado visitando la **tienda Kinetic Mobiles**.
