Preguntas Frecuentes

Todos los pedidos se envían en 24-48 horas laborables a toda España peninsular. Baleares: 48-72h. Canarias: 3-5 días. El envío es completamente gratuito en todos los pedidos sin mínimo de compra.

Si. Una vez preparado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.

Actualmente enviamos a toda España incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Para pedidos internacionales (Alemania, Europa), contáctanos.

Vendemos ambos tipos. Cada ficha de producto indica claramente el estado: Nuevo (precintado, con todos los accesorios originales) o Reacondicionado (revisado y certificado). Los reacondicionados pasan un control de calidad de 30 puntos.

Todos nuestros productos incluyen garantía oficial: 3 años para productos nuevos y 1 año para reacondicionados. Además, ofrecemos soporte técnico post-venta en nuestra tienda de Barcelona.

Si. Solo trabajamos con dispositivos en estado A o A+. Cada smartphone reacondicionado se revisa, limpia, actualiza y se le cambian las piezas necesarias antes de la venta. El cliente recibe un producto que funciona como nuevo a una fracción del precio.

Tienes 30 días para devolver cualquier producto sin necesidad de justificarlo. La devolución es completamente gratuita - nosotros pagamos el envío de vuelta.

Contacta con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono (+34 695 824 795) o email y gestionamos la recogida gratuita en tu domicilio.

Aceptamos tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencia bancaria y pago en tienda física. Todos los pagos online son 100% seguros y cifrados.

Si, disponemos de opciones de financiación. Consulta las condiciones disponibles en el proceso de checkout o contáctanos para mas información.

Estamos en Carrer de Cartagena 309, Local 1, Barcelona (08025), cerca del metro Sagrada Familia. Puedes visitarnos de lunes a sábado de 10:00 a 21:00h.

Si, puedes recoger tu pedido directamente en nuestra tienda de Barcelona sin coste adicional. Seleccióna la opción de recogida en tienda durante el proceso de compra.