🛡 Garantía Oficial

Garantía total en cada producto

En Kinetic Mobiles todos los dispositivos incluyen garantía oficial conforme a la normativa europea.

Garantía oficial

3 años

Móviles y tablets nuevos: 3 años de garantía legal (RDL 7/2021).
Dispositivos reacondicionados: 1 año de garantía, conforme a la normativa para productos de segunda mano.

Sin letra pequena

100%

Si algo falla por defecto, lo reparamos o cambiamos sin coste

Gestion rapida

24h

Respuesta en menos de 24h y solución en 5-7 dias habiles

Que cubre la garantía
Defectos de fabricacion o materiales
Fallos de funcionamiento sin causa externa
Pantalla con defectos de fabrica
Bateria con capacidad inferior a la especificada
Danos por caidas, golpes o liquidos
Danos por uso incorrecto o modificaciones
Como reclamar la garantía
01

Contactanos

Llama al +34 695 824 795 o visita nuestra tienda en Barcelona con el producto y tu ticket de compra.

02

Diagnostico gratuito

Nuestros tecnicos revisan el dispositivo y determinan si el fallo esta cubierto por la garantía.

03

Reparacion o cambio

Reparamos el dispositivo o lo cambiamos por uno equivalente en 5-7 dias habiles. Sin coste para ti.

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Nuestro equipo tecnico esta disponible de lunes a sabado

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