Condiciones de Venta

Actualizado: marzo 2026

1. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza íntegramente online. Para realizar un pedido debes seleccionar el producto, añadirlo al carrito y completar el formulario de pago. La confirmación del pedido se envía automáticamente por email.

2. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados incluyen IVA al tipo aplicable en España. Kinetic Mobiles se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, si bien las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.

3. Métodos de pago

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencia bancaria. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments con cifrado SSL.

4. Envíos

Los pedidos se procesan y envían en 24–48 horas laborables. El envío es gratuito para pedidos superiores a 50€ en España peninsular. Para el resto de destinos se aplican tarifas indicadas en el proceso de compra.

5. Derecho de desistimiento

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Kinetic Mobiles amplía este plazo a 30 días naturales. Para ejercer este derecho, contacta con nosotros en info@kineticmobiles.es.

6. Garantía legal

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la Directiva Europea 2019/771. En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.

7. Resolución de conflictos

Para cualquier reclamación, contacta primero con nosotros en info@kineticmobiles.es. La Comisión Europea ofrece también una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr